En cas de litige...

Nos équipes sont là pour vous accompagner dans le cas où vous ne seriez pas complètement satisfait du service rendu par Corsairfly.
Pour toutes vos démarches de réclamation, il est important de garder en mémoire les règles suivantes :

• En cas de doute sur l'état de vos expéditions, un constat de dommage doit être établi à destination en présence du représentant Corsairfly et ce, avant la sortie des marchandises du magasin. Les réserves adéquates doivent être clairement indiquées (nombre et poids des colis endommagés ou manquants / description précise et estimation chiffrée du litige...). Aucune réclamation à posteriori ne pourra être prise en compte.
• Une lettre de réserve doit être envoyée au représentant Corsairfly dans les 15 jours qui suivent la date d´émission de la Lettre de Transport (LTA).

Note importante : Toutes vos démarches doivent être faites auprès du correspondant Corsairfly à destination (aéroport d´arrivée des expéditions) contacts

Les litiges sont traités conformément à la Convention de Montréal qui établit les limites de responsabilité des compagnies aériennes.