Les bagages non accompagnés

Les bagages non accompagnés doivent être impérativement déposés plusieurs heures avant votre départ, voire la veille, en zone de fret, sauf pour les enlèvements à domicile. Un dossier de transport sera alors établi par nos correspondants comprenant plusieurs documents importants :

  • La Lettre de transport aérien(LTA numéro sous format " 923 - xxxx xxxx ") : Il sagit de votre contrat de transport avec la compagnie recto (voir conditions au dos : verso). Ce numéro vous sera demandé à l'arrivée pour le retrait de vos marchandises
  • La déclaration de valeur signée par vos soins ou facture pour les marchandises neuves.

Notre correspondant vous indiquera le délai d'acheminement prévu selon les disponibilités. Attention, il ne s'agit que d'un délai indicatif : En application de la réglementation sur la sûreté aérienne, l'envoi de votre expédition pourra être différé (par exemple si le groupage présente des zones opaques lors de son passage au rayon X).Aussi, nous vous conseillons de vous assurer auprès du Service Fret à destination de la bonne réception de vos envois avant de vous déplacer.

A l´arrivée, votre fret sera stocké en magasin en attente de prise en charge ou de livraison. Attention aux frais de magasinage dans certaines destinations si vous ne venez pas rechercher votre expédition au-delà de 2 ou 3 jours après son arrivée !

Pensez-y :

Emballage : Les colis sont manipulés de nombreuses fois lors de leur transport, il est très important de veiller à ce que chacune de vos expéditions ait un emballage suffisamment résistant et robuste pour éviter tout endommagement.

Si vos expéditions nécessitent un emballage spécifique, n'hésitez pas à demander conseils à nos correspondants. contacts

Votre déclaration de contenu permet à la compagnie d´identifier les colis sensibles et d´y apporter le soin nécessaire, aussi pensez bien à établir une liste exhaustive de vos produits afin que les précautions de température ou de manutention soient prises (fruits et légumes, poissons, bouteilles en verre, etc.)

En raison de la nécessité d'effectuer des visites en douanes, nos correspondants doivent pouvoir accéder au contenu de vos expéditions (laisser un double des clés si fermeture).

Assurance :

Sachez qu´il vous est également possible de contracter une assurance ad valorem pour le transport en fret de vos bagages non accompagnés (facture obligatoire). Pour les expéditions ayant une valeur marchande importante, il existe des conditions de transport spécifiques - veillez à vous renseigner au préalable (ex: objets d'art, etc.).

Matières dangereuses cachées !

Attention, la réglementation aérienne est complexe et extrêmement stricte, alors n´hésitez pas à nous poser des questions sur toutes les conditions d´acceptation (limitation quantité/ documents nécessaires / emballage...).

(Exemple de marchandises dangereuses : aérosols, parfums, boissons fortement alcoolisées, liquides corrosifs ou inflammables, batteries, feux d´artifices, recharge pour briquets, bouteilles pour réchaud de camping, bouteilles de gaz...)